• 1 商品について

    • なぜ椿の成分を使用しているのですか?

      なぜ椿の成分を使用しているのですか?

      温肌の研究を続け、さまざまな美容成分を追い求めるなかで、たどり着いたのが長崎県・五島列島の椿でした。五島列島の椿は、激しい海風や冷気、強い紫外線にも負けずに青々と生い茂り、厳しい寒さのなかで外気温より5℃も高い花を咲かせることもあるほど、強い生命力を持っています。その類まれな生命力をスキンケアに活かすため、古くより使われている椿油のみならず、葉、花、実、枝にもそれぞれ独自の価値を見出して原料化し、アイテムの機能にあわせて配合しました。

    • 何で色を付けていますか?

      何で色を付けていますか?

      【リファイニングローション Ⅰ】
      椿油独自の色とニンジン根エキスです。
      【リファイニングローション Ⅱ】
      色は付けておりません。
      【ファーメントセラム】
      色は付けておりません。
      【ファーメントセラム +L】
      天然由来の葉緑素(ようりょくそ)です。
      【パウダーウオッシュ】
      色は付けておりません。ツバキ果皮と炭パウダーの色です。
      【クレンジングオイル】
      椿油独自の色とキサントフィル(ルテイン)です。
      【ホットマスク】
      内側に挟んであるフィルムが赤いため色が付いているように見えますが、お肌に触れる部分には色は付けておりません。

    • 何の香りですか?
      何の成分で香りを付けていますか?
      香料は肌に影響を与えませんか?

      何の香りですか?
      何の成分で香りを付けていますか?
      香料は肌に影響を与えませんか?

      一般的な基礎化粧品に含有されている香料を使用しておりますのでご安心ください。
      ※但し、お肌の状態等は、個人差がございますので、異常を感じられた場合は、一度使用をおやめいただき、ご様子みてください。
      各商品の香りは下記のとおりです。
      【リファイニングローション Ⅰ】
      【リファイニングローション Ⅱ】
      【パウダーウォッシュ】
      【クレンジングオイル】
      【エンリッチクリーム Ⅰ】
      【エンリッチクリーム Ⅱ】
      【ミルキーフェイスマスク】
      ほっとリラックスでき、心があたたかくなるような、ON&DOオリジナルの香りです。
      【ファーメントセラム】
      発酵のエネルギーを彷彿とさせる、体の底から美しさのエネルギーが湧いてくるような、ON&DOオリジナルの香りです。
      【ファーメントセラム +L】
      フレッシュな椿葉を彷彿とさせ、さわやかな気分になれるような、ON&DOオリジナルの香りです。
      【ホットマスク】
      無香料です。

    • 2種の美容液の違いは?

      2種の美容液の違いは?

      【ファーメントセラム】
      美容発酵液「温酵母」を高濃度配合した乳白色の美容液です。
      高濃度の温酵母と、バリア膜をつくる特殊な粘りのあるテクスチャーが特徴です。
      肌がしっとりするタイプの美容液で、バリア機能が低下し、特に乾燥やゆらぎが気になる方におすすめの美容液となっております。
      【ファーメントセラム +L】
      美容発酵液「温酵母」に椿葉エキスをプラスした緑色の美容液です。
      高濃度温酵母&椿葉エキス配合と、みずみずしいジェルのようなテクスチャーが特徴です。
      年齢と共に敏感に傾いた大人肌を輝くハリ肌に導く美容液となっております。

    • 2種の化粧水の違いは?

      2種の化粧水の違いは?

      Ⅰ:表面はさらさら、内側はしっとりが続く端正な肌へ導く、二層式化粧水です。
      Ⅱ:みずみずしいテクスチャーで、しっとり・もっちりとした肌へ導く、オイルフリー・パラベンフリーの化粧水です。

    • アルコールは含有していますか?

      アルコールは含有していますか?

      【リファイニングローション Ⅰ】
      【リファイニングローション Ⅱ】
      【ファーメントセラム】
      【ファーメントセラム +L】
      【パウダーウォッシュ】
      【クレンジングオイル】
      含有しておりません

    • アレルギーが出やすい成分はありますか?

      アレルギーが出やすい成分はありますか?

      一般的なパッチテストは行っておりますが、
      お客様のお肌状態や体調などにより個人差がございますので、一概には断言出来かねます。

    • 界面活性剤は含有していますか?

      界面活性剤は含有していますか?

      【リファイニングローション Ⅰ】
      【リファイニングローション Ⅱ】
      【ファーメントセラム】
      【ファーメントセラム +L】
      含有しておりません。
      【クレンジングオイル】
      含有しております。

    • 乾燥・敏感肌にも使用出来ますか?

      乾燥・敏感肌にも使用出来ますか?

      ご使用いただけますが、心配な方は目立たない箇所で少量からお試しください。お肌に異常があらわれた際は直ちにご使用をやめ、皮膚科専門医等にご相談されることをお勧めいたします。

    • 子供に使用しても良いですか?

      子供に使用しても良いですか?

      商品の取扱説明書を理解する事が出来、正しく使用する事が出来る保証がないため、ご使用はお控えください。万が一ご使用いただく場合は、親御様の目が届く場所でご使用いただきますようお願いいたします。※子供は肌が敏感なため肌に異常が出やすい恐れがありますので十分ご注意ください。

    • 最適な保管方法が知りたいです。

      最適な保管方法が知りたいです。

      極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所で保管しないでください。常温で使用してください。温めたり冷やしたりすると品質の低下につながります。
      ※キャップのある商品は裏面に記載されているように、使用後は必ずキャップを閉め、保管してください。

    • 商品裏面に記載されている部位以外には
      使用してはいけませんか?

      商品裏面に記載されている部位以外には
      使用してはいけませんか?

      どの部位でもご使用可能ですが、基本的には記載されている部位にご使用ください。

    • どのような症状の方が使用してはいけませんか?

      どのような症状の方が使用してはいけませんか?

      商品裏面に記載されているように、傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。

    • どのような症状の方が医師への確認を要しますか?

      どのような症状の方が医師への確認を要しますか?

      商品裏面に記載されているように、化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合は使用を中止してください。そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをお勧めします。
      ①使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合。
      ②使用したお肌に、直射日光が当たって上記のような異常があらわれた場合。

    • 妊娠中/出産直後に使用しても良いですか?

      妊娠中/出産直後に使用しても良いですか?

      妊娠・授乳中はお肌が大変デリケートなため、かかりつけの医師に相談してからご使用ください。

    • 飛行機への持ち込みは出来ますか?

      飛行機への持ち込みは出来ますか?

      パウダーウォッシュに関しては持ち込み可能です。その他商品については、各航空会社へお問い合わせください。

    • ペットに使用しても良いですか?

      ペットに使用しても良いですか?

      商品はペットへのご使用を想定して開発をしておりません。そのため、ペットの安全・商品の品質的な観点も含め、ご使用はおやめいただいております。

    • クレンジングオイル使用後の洗顔は必要ですか?

      クレンジングオイル使用後の洗顔は必要ですか?

      ダブル洗顔は不要です。
      不要ですが肌残りが気になる方は洗顔をして頂く事をお勧めいたします。

    • ホットマスクの温度は何度ですか?

      ホットマスクの温度は何度ですか?

      温まると40℃前後になります。

    • ホットマスクを他のマスクと一緒に
      使用してもいいですか?

      ホットマスクを他のマスクと一緒に
      使用してもいいですか?

      他のマスクとの相性を考慮して開発しておりませんので、ミルキーフェイスマスク以外のマスクとの併用はお控えください。

    • ホットマスクの袋に穴が開いたり、
      袋が破れてしまったりした場合、使用できますか?

      ホットマスクの袋に穴が開いたり、
      袋が破れてしまったりした場合、使用できますか?

      耳にかける部分が破れた場合については、お顔にフィットしていたら問題ありませんが、お顔に触れる部分が破れた場合は、鉄粉等が直接お顔にかかるため、ご使用をおやめください。

    • ホットマスクは、ミルキーフェイスマスクが
      無くても温度は変わらないですか?

      ホットマスクは、ミルキーフェイスマスクが
      無くても温度は変わらないですか?

      温度は変わりません。

    • ホットマスクは、ミルキーフェイスマスクが
      無くても使用できますか?

      ホットマスクは、ミルキーフェイスマスクが
      無くても使用できますか?

      使用可能です。

    • ホットマスクの袋に穴が開いてしまった。
      袋が破れてしまった。

      ホットマスクの袋に穴が開いてしまった。
      袋が破れてしまった。

      発熱を始めてしまいますので、すぐにご使用ください。使用しない場合は廃棄してください。

    • リフィルタイプはありますか?

      リフィルタイプはありますか?

      化粧水、美容液、クリームはリフィルタイプの容器を採用しております。

  • 2 ブランドについて

    • ON&DOのブランド名の由来を教えてください。

      ON&DOのブランド名の由来を教えてください。

      IT'S ON. LET'S DO.
      お客様が本来もっている美しさのスイッチを入れ、目覚めさせる、という意味が込められています。

    • サステナビリティへの取り組みは行っていますか?

      サステナビリティへの取り組みは行っていますか?

      ON&DOではサスティナビリティへの取り組みも行っています。
      [具体例]
      ・パッケージ材質
       FSC認証(*)を取得した紙を採用し、糊を使わずに組み立て、再生率を高めています。
      (*)木材を生産する世界の森林と、その森林から切り出された木材の流通や加工のプロセスを認証する国際機関「Forest Stewardship Council(フォレスト スチュワードシップ カウンシル)=森林管理協議会」
       からの認証を受けた、森林から伐採した木材、またそれを使用した木材製品を認証するもの。
      ・容器材質
       プラスティック量の少ない容器を選択、リフィル容器も積極的に採用し、プラスティック廃棄削減に取り組みます。
      ・環境への取組み
       五島列島と五島椿の持続可能性についての取り組みも行っています。
       人口の減少に伴い椿油の搾油量が減少し、放置され荒廃しかけていた五島列島の里山を整備して環境の持続性を追求します。
       また、剪定した椿葉からも独自成分を抽出するなど、五島椿を有用化し、五島の産業を支えていきます。

    • 五島の椿とはどのような関係ですか?

      五島の椿とはどのような関係ですか?

      (株)MTGと五島の椿(株)は、グループ会社です。五島の椿(株)が所有・管理している五島列島の椿農園で育てられた椿を使用した原料の、研究・共同開発に取り組んでいます。また、五島の椿(株)にて原料化されたものを、ON&DOがスキンケアの原料として仕入れております。

    • 温肌とは何ですか?

      温肌とは何ですか?

      温肌とは、肌・体・心のベストバランスによりもたらされる美しさの定義で、ON&DO独自のコンセプトです。

    • 温酵母とは何ですか?

      温酵母とは何ですか?

      温酵母とは、ON&DO独自開発の美容成分です。五島椿の花に棲んでいた酵母を、椿花エキスとコラーゲンを組み合わせた培地で発酵させ、さまざまな美容成分を含む美容発酵液を「温酵母」と名付けました。

    • 動物実験は行っていますか?

      動物実験は行っていますか?

      動物実験は行っておりません。

  • 3 店舗について

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よくあるご質問